随着春节的脚步临近，全国各地服务市场供需日益紧张，家政员、快递员、保洁员等成了“香饽饽”。为鼓励服务人员留守过节，各地政府和企业采取多样化的措施，在维护市场稳定的基础上，力求为服务人员营造出浓厚的节日氛围。

春节留人，家政企业纷纷出招

“我宣誓：我是阿姨来了公司的家政员，牢记‘爱勤默韧’公司会训，用实际行动保障北京家政服务市场供应稳定，遵守疫情防控要求，非必要，不离京!尽我所能，全心全意为雇主服务。”，近日，在阿姨来了15周年庆典暨功勋家政员颁奖典礼上，百名家政员现场宣誓积极参与春节保供。

“面对春节，阿姨来了有个一贯的原则：带好一个头(党员及入党积极分子)，吃好两顿饭(年会、春节年夜饭)，优先三种人(家里有老人、孩子、去年春节没有回家的)，保障四个家(不自理老人、有小孩的双职工家庭、病患家庭、独居老人家庭)。”创始人周袁红表示，“我们不仅要守护万千雇主的家，还要为阿姨们创造一个温暖的大家庭。”

为了保证春节阿姨的数量，阿姨来了采取了一系列措施：动员阿姨错峰休假，举办春节返岗、带人送红包等活动;为了让阿姨安心专业地服务，还安排了“母婴”“家政”“养老”岗前培训、春节团年饭;成立了客服突击队，保障热线畅通，对客户需求进行摸底，制定预案，保证节日期间家政服务安全。

时值年末，悦管家也出台了多项奖励措施。据悦管家副总经理刘媛媛介绍，公司管理层以分批慰问的形式向一线服务者送温暖，表彰优秀服务者，并向在场服务者赠送温馨礼品、共庆新年。

为鼓励服务者留沪过年，或把父母子女接到上海过年，悦管家在工作待遇上也有相应奖励措施。春节期间翻2倍、3倍计酬之外，每完成一笔清洁订单也有春节特别奖励，1月初至元宵节连续在岗的服务者最高可得约3000元的特别奖励。

针对企业承办的社区食堂助老项目，春节期间，悦管家社区食堂均正常营业，并调整服务者分工，由“一人一岗”调整为“一人多岗”，保证春节助老不断供。

为配合北京家政服务协会的“春保行动”，北京富平职业培训学校执行校长魏娟表示，向家政服务员发出“非必要不出京不出境、就地过年”的倡议，动员响应政府号召，留京过年。对积极响应号召的家政服务员，学校还会给予一定的奖励。

与此同时，学校也非常关注“爱心月嫂”在节日期间的心理健康状况，为此将组织新春联欢活动，使学员身在外地也可以感受到浓浓的年味，一起欢庆春节，展示各自的才艺，演绎各自的故事，参与游戏互动，互相提高技能，过一个热闹且有意义的春节。

学校还为春节期间坚持在岗的家政服务员、“爱心月嫂”提供社群服务，方便在线求助，使他们能够实时获取专业性指导和及时的帮助。

关键词： 家政员 快递员 服务市场 市场供需紧张