渠道作为拉动业绩增长的重要途径，一直是家居、建材、家装等泛家居行业关注的焦点。在经历了2021年的原材料上涨、大宗业务受阻、限电停产，以及疫情的反复考验，家居企业在望向2022年时，如何挖掘新的需求增长引擎，找到行业下一个增长点的心情也显得尤为迫切。由于过往依赖大宗业务所带来的连锁反应，以及市场的不确定性，家居企业不得不开始思考多渠道、多品类的拓展。而以消费者最后一公里的流量触达端——社区渠道，渐重回各家企业的视野中。

社区渠道重获关注，多家企业抢先布局

家居业务与房地产市场有着高度相关性，行业分析普遍认为，随着新房增速放缓，二手房与存量房已成为家居行业新的增长点。贝壳研究院日前发布的《2022年房地产市场展望报告》显示，2021年的新房销售面积和销售金额的同比增速均为2015年以来最低增速。此外，据贝壳研究院预测，未来5年我国二手房供给总量将从当前的年均约420万套上升至600万套左右，二手房市场份额将提升超过10个百分点，行业的天花板有望提高。

存量时代的到来，也推动着家居产业链和消费市场发生结构性变化。面对居高不下的房价，二手房和老房渐渐受到刚需消费者的青睐，一定程度上扩大翻新家装市场的规模。同时，伴随着生活水平提高及消费升级，人们对于住房的需求也不仅仅是“容身之所”这一要求，而是逐步向品质生活方面靠拢，进而催生二次装修的家装消费需求。此前，艾媒咨询针对中国家居用户进行装修原因分析调查，发现“提高居住质量和居住环境”是用户选择装修的首要原因，占比为57.6%，“买新房”“方便出租”位居装修原因二、三位，其占比分别为17.4%和9.9%。

由于存量房的家装业务占比越来越高，对于家居企业而言，流量前置已是不争事实。尤其是普通门店获客成本高、客流量低的情况下，不少企业围绕社区最后一公里展开了新的竞争部署，社区渠道重获关注。如维意定制的“小蓝店”、东鹏整装的“鹏住小店”、诗尼曼的AI家居、司空未来家、伊恋的宽窄智家等都提出走社区店路线。

维意定制CEO欧阳熙接受新快报采访时指出，就现阶段而言，企业布局社区渠道，主要还是争夺一个流量入口。“家居行业受地产板块的影响非常大。最近几年，业内对于新房增长的情况普遍持悲观态度，存量市场及刚需市场渐渐被看好。如果还是按照原先的渠道进行布局，面对的消费群体还只是停留在新房业主这一部分。如何在新的市场环境中寻找更大的开放，找到行业下一个增长点，这将会成为业内企业非常关注的一个课题。”

关键词： 二手房 存量房 家居行业 社区渠道